Customer Service Expert

Als customer service expert speel je een vitale rol in de connectie tussen de klanten en het bedrijf. In deze dynamische functie pak je de uitdaging aan om klantvragen en -klachten niet alleen efficiënt, maar ook met een persoonlijke touch af te handelen. Jouw bijdrage heeft directe impact op de klanttevredenheid en de reputatie van het bedrijf, gespecialiseerd in dagverse groenten en fruit. Ben jij klaar om met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling ons team te versterken?

• Als eerste aanspreekpunt professioneel vragen en klachten van klanten afhandelen.
• Zelfstandig de correcte opvolging van klantcommunicatie waarborgen.
• Klanten snel en accuraat informeren over onze producten en diensten.
• Klantgegevens en interacties zorgvuldig verwerken in ons systeem.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.

• Een salaris tussen € 2.800 en € 3.600 bruto per maand op basis van jouw ervaring.
• Directe indiensttreding bij de organisatie.
• Uitzicht op een vast contract na een tijdelijke aanloopperiode.
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 9,5 ADV-dagen voor voldoende ontspanning.
• Een vaste eindejaarsuitkering van 4,25% om het jaar goed af te sluiten.
• Persoonlijke groei door opleidings- en trainingsmogelijkheden.
• Een dynamische werkomgeving met verse groenten en fruit.
• Een ondersteunende werkcultuur met korte lijntjes.
• Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in je rol.
• Nauw contact met collega’s en andere afdelingen.
• Bijdragen aan het succes van een commercieel gedreven bedrijf.

• Ervaring in customer service noodzakelijk
• Vloeiend in Nederlands en Engels, Frans/Duits is plus
• Bedreven in ERP/MRP systemen
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• MBO 3/4, richting 1435 of 1442

Gevestigd in Kapelle, is dit bedrijf gespecialiseerd in het verwerken van dagelijks verse groenten en fruit. Met ruim 650 collega's op twee locaties bieden ze een dynamische werkomgeving waar korte lijntjes, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid centraal staan.

Ze hechten waarde aan professionele ontwikkeling, een ondersteunende werkcultuur en een goede balans tussen werk en privé. Wil jij deel uitmaken van dit team en bijdragen aan het succes? Solliciteer nu!