IT Service desk analyst

Verantwoordelijkheden

• Bieden van een goede customer support aan de locaties in Nederland en België met verwacht frequent reizen naar de sites
• Zorgt ervoor dat klant service request tickets tijdig worden behandeld
• Zorgdragen voor beschikbaarheid van systemen
• Beheren van fysieke en virtuele Windows Servers, en het uitvoeren van Active Directory activiteiten
• Helpen bij het beheren en ondersteunen van client en Infrastructuur assets
• Back-up- en herstelactiviteiten uitvoeren onder begeleiding van Barry-Wehmiller-richtlijnen
• Samenwerken met andere technologiegroepen, bijdragen aan de centralisatie van diensten en ervoor zorgen dat de back-end infrastructuur geschikt is voor het beoogde doel
• Onderhouden en handhaven van bedrijfsstandaarden

Kennis en ervaring

• Communiceert effectief in de Nederlandse en Engelse taal
• Uitstekende aantoonbare ervaring in het beheren van server en netwerk infrastructuur
•  
• Uitzonderlijke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in de Engelse taal
• Het vermogen om technische concepten over te brengen aan technische en niet-technische doelgroepen
• Werken in een veeleisende omgeving, het vermogen om meerdere projecten te behandelen is essentieel

Kwalificaties

HBO diploma op het gebied van bedrijfskunde, informatica of management informatie systemen

Enige ervaring is een pre

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.