Customer service medewerker

Als medewerker customer service ben je het kloppende hart van de organisatie, die een essentiële schakel vormt in het transport van hun onderdelen. In deze rol ben je de spil tussen klanten en de interne processen. De uitdagingen die je zult tegenkomen zijn het managen van een veelzijdig takenpakket in een soms hectische omgeving en het continu schakelen tussen verschillende afdelingen en klanten.

Wat je gaat doen:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor zowel de afdeling planning als klanten.
• Coördineren van leverings- en laadafspraken om een vlotte doorstroom van producten te waarborgen.
• Verwerken en opvolgen van klantorders van begin tot eind, inclusief facturatie.
• Beheren en actualiseren van masterdata die cruciaal is voor de interne en externe communicatie.
• Bijdragen aan de continue verbetering van onze dienstverlening door proactief problemen te signaleren en oplossingen aan te dragen.

• Een salaris tussen €2750 en €3500 per maand, afhankelijk van ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 28 tot 40 uur met flexibele werktijden;
• 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld;
• Een informele en collegiale werksfeer in een familiebedrijf met internationale ambities;
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en het leren van nieuwe vaardigheden.

Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een commerciële insteek.

• Uitstekende beheersing Nederlands en Engels.
• Snel eigen maken van computerprogramma's.
• Logistieke kennis is een pré, geen must.
• Minimaal MBO-niveau met relevante opleidingsachtergrond.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.

Unique biedt diverse mogelijkheden voor customer service medewerkers. We kijken samen naar jouw wensen en zoeken een passende functie, of het nu tijdelijk of voor de lange termijn is. Onze klanten variëren van grote multinationals tot MKB-bedrijven.

Bij Unique staat jouw ontwikkeling centraal. We vinden het belangrijk om te kijken naar jouw ambities, talenten en drijfveren.

Onze klanten bevinden zich in de regio Goes, Vlissingen, Tholen, Bruinisse, Bergen op Zoom, Terneuzen en Zierikzee.