Customer Service Medewerker

Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in de stroomlijning van de logistieke en administratieve processen. Je staat voor de uitdaging om de opslag en het transport van goederen efficiënt te beheren en bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw vermogen om problemen op te lossen en je communicatieve vaardigheden zijn hierbij essentieel.

Wat je gaat doen:

• Ordermanagement: plannen en verwerken van klantorders in ons systeem.
• Vervoerscoördinatie: beheren van boekingen en dagelijkse planningen van vervoerders.
• Klantenservice: oplossen van klantproblemen en behandelen van klachten.
• Communicatie: fungeren als aanspreekpunt voor vragen over orders en levertijden.
• Samenwerking: nauw samenwerken met de afdeling Operations om problemen te adresseren en op te lossen.

Wij begrijpen dat je niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar jouw ambities werkelijkheid kunnen worden. Daarom bieden wij jou meer dan alleen een salaris.

• Bruto maandsalaris tussen €2.550 en €3.300.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
• Voldoende vakantiedagen voor de juiste werk-privé balans.
• Ontwikkelingskansen voor professionele groei.
• Zelfstandigheid in je werk met ruimte voor initiatief.

Wij zoeken een customer service talent met een proactieve houding en oog voor detail.

• Afgeronde MBO-opleiding vereist
• Stressbestendig in dynamische omgevingen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Creatief en oplossingsgericht denkvermogen
• Goede computervaardigheden onmisbaar

Over het bedrijf