Business office professional/ process expert

Ben jij een georganiseerde en nauwkeurige professional met een passie voor administratieve processen? Houd je van een veelzijdige functie waarin je de schakel bent tussen verschillende afdelingen en ervoor zorgt dat bestellingen soepel verlopen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen? 

Als Business Office Professional met focus op orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van klantorders. Je zorgt ervoor dat de bestellingen correct en tijdig worden verwerkt, van invoer tot levering. Daarnaast werk je nauw samen met ons verkoop- en logistieke team om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen. Jouw belangrijkste taken zijn: 

• Invoeren en verwerken van binnenkomende orders in ons systeem; 
• Controleren van ordergegevens op juistheid en volledigheid; 
• Bevestigen van orders en communiceren met klanten over levertijden; 
• Verantwoordelijk voor klantcontracten -en abonnementenbeheer; 
• Coördineren van de samenwerking met de afdelingen logistiek en sales; 
• Eerste aanspreekpunt voor werkproces en systeem gerelateerde problemen voor de logistieke medewerkers die werken met Exact online (super user); 
• Ondersteuning bieden bij het implementeren van nieuwe processen en systeemupdates.  
• Oplossen van eventuele knelpunten en klanten op de hoogte houden van de status van hun bestelling; 
• Ondersteunen van overige administratieve en office taken binnen het team; 

Wie ben jij? 

Je bent proactief, nauwkeurig en je houdt van een uitdaging. Je vindt het leuk om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden en hebt oog voor detail. Daarnaast beschik je over: 

• Minimaal een MBO/HBO werk- en denkniveau; 
• Ervaring met orderverwerking en administratieve taken is een pré; 
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal, zowel in woord als geschrift; 
• Ervaring met Microsoft Office en ERP systemen (bij voorkeur Exact Online); 
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling; 
• Oplossingsgericht en een echte team player. 

Wat bieden wij? 

Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een enthousiast en hecht team. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen binnen een groeiend bedrijf. Daarnaast bieden wij: 

• Een marktconform salaris; 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen & fietsplan; 
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei; 
• Trainingen en curcussen. 
• Een prettige en informele werksfeer. 

Persoonlijke ontwikkeling 

Hacktic hecht veel waarde aan jouw persoonlijke en professionele groei en wil hier actief in investeren. Daarom bieden wij je graag een ontwikkelassessment aan. Tijdens dit assessment worden enkele belangrijke competenties voor de rol van Office Professional in kaart gebracht. De resultaten zien wij als een vertrekpunt voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen onze organisatie. Als je hier open voor staat, kun je deze inzichten verder uitdiepen in een aantal persoonlijke gesprekken met een coach. 

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.