Customer Support Medewerker

Functieomschrijving

Hi, wat leuk dat je deze vacature doorleest! Voor een bedrijf in Tholen zoeken wij een customer support medewerker. Dit bedrijf staat voor interessante uitdagingen waaraan jij een eigen bijdrage kunt leveren! Dit bedrijf heeft over de gehele wereld vestigingen.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen €3600 tot €4200
• Vrijdagmidddag borrels & team uitjes
• Werktijden tussen 08:30 uur - 17:00 uur

wie ben jij

Je werkomgeving is heel dynamisch en geen dag is hetzelfde. Als jij het als een uitdaging ziet om
bestellingen snel, accuraat en met een geweldige service te laten bezorgen bij de klant, dan is dit de baan
voor jou! Het is de missie om dagelijks de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Jij speelt hierin een
belangrijke rol, samen met je collega’s van het overkoepelende team Customer Relations.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding of werkervaring
• 2-3 jaar werkervaring in een commerciële functie als b.v. Customer Service Medewerker, Logistiek Administratief Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst, of soortgelijk
• Je bent fulltime 36-40 uur per week beschikbaar, verdeeld over 5 dagen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een pré
• Je kunt goed werken met het Microsoft Office pakket; ervaring met SAP is een pré

wat ga je doen

In deze functie ben je vanuit het kantoor in Tholen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zowel
binnen als buiten de EU) en speel je een cruciale rol in het orderverwerkingsproces; van binnenkomende
bestellingen tot en met facturatie aan de klant.

• Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en -bestellingen, en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening
• Daarnaast onderhoud je goede (internationale) contacten met de vertegenwoordigers in heel Europa en het Midden-Oosten
• Voor jou is het regelen van transporten en een correcte verzorging van de juiste exportdocumenten geen enkel probleem, of je wilt dit graag leren
• Je ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en beantwoordt de telefooncentrale
• In deze functie werk je nauw samen met de verschillende afdelingen binnen de organisatie, zoals Logistiek, Planning, Kwaliteit, Boekhouding en Productie. Je bent hierin echt de spin-in-het spreekwoordelijke-web en je kunt goed schakelen

waar ga je werken

De organisatie is een dochteronderneming van een Amerikaans bedrijf gevestigd in Tholen. De vestiging bestaat uit 3 grote productiehallen en een kantoorpand. Je werkplek is een mooie plaats in het kantoor waar een collegiale sfeer is en prettig met elkaar wordt samengewerkt.

sollicitatie

Ben jij de customer support medewerker die wij zoeken en kan je niet wachten om je talenten in te zetten bij dit bedrijf in Tholen? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!