Customer Support Medewerker

Allied Mineral Products Europe in Tholen is een dochteronderneming van een Amerikaans bedrijf. Wereldwijd hebben we vestigingen in Noord- en Zuid-Amerika, China, India, Zuid-Afrika en Europa.
Wij produceren vuurvaste materialen die o.a. toegepast worden in ovens voor het smelten en het vloeibaar houden van metalen, en andere industriële processen waar er sprake is van hoge temperaturen, zoals b.v. vuilverbranding en petrochemie.

Voor onze afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke

Customer Support Medewerker

In deze functie ben je vanuit ons kantoor in Tholen het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zowel binnen als buiten de EU) en speel je een cruciale rol in het orderverwerkingsproces; van binnenkomende bestellingen tot en met facturatie aan de klant.

• Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en -bestellingen, en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening
• Daarnaast onderhoud je goede (internationale) contacten met onze vertegenwoordigers in heel Europa en het Midden-Oosten
• Voor jou is het regelen van transporten en een correcte verzorging van de juiste exportdocumenten geen enkel probleem, of je wilt dit graag leren
• Je ontvangt bezoekers op een gastvrije manier en beantwoordt de telefooncentrale
• In deze functie werk je nauw samen met de verschillende afdelingen binnen onze organisatie, zoals Logistiek, Planning, Kwaliteit, Boekhouding en Productie. Je bent hierin echt de spin-in-het-spreekwoordelijke-web en je kunt goed schakelen

Het is onze missie om dagelijks de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Jij speelt hierin een belangrijke rol, samen met je collega’s van het overkoepelende team Customer Relations.

Je werkomgeving is heel dynamisch en geen dag is hetzelfde. Als jij het als een uitdaging ziet om bestellingen snel, accuraat en met een geweldige service te laten bezorgen bij de klant, dan is dit de baan voor jou!

Wat wij vragen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding of werkervaring
• 2-3 jaar werkervaring in een commerciële functie als b.v. Customer Service Medewerker, Logistiek Administratief Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst, of soortgelijk
• Je bent fulltime 36-40 uur per week beschikbaar, verdeeld over 5 dagen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een pré
• Je bent een kei in het bouwen aan duurzame, internationale klantrelaties
• Je kunt goed werken met het Microsoft Office pakket; ervaring met SAP is een pré

Wat wij bieden:

• Een afwisselende functie met veel diversiteit binnen een internationaal bedrijf
• Prettige werktijden van 08.30 – 17.00u, overwerken komt zelden voor
• 27 vakantiedagen per jaar
• Goede pensioenregeling, volledig door werkgever betaald
• Fruit op het werk
• Vrijdagmiddagborrel en leuke bedrijfsuitjes
• Een informele setting waar iedereen elkaar kent en waar een goede sfeer centraal staat
• Salarisindicatie: € 3.600 - € 4.200 per maand (o.b.v. 40 uur)
  
  

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.
Of mail je motivatie en werkervaring naar Larisa, HR-Assistent: larisa.augustijn@alliedmin.com of tel. 0166-601217.

Sluitingsdatum vacature: 31 maart 2025.