Support medewerker (1,0 FTE)

Bij Scalda bieden we dagelijks toegankelijk en veelzijdig onderwijs dat écht betekenis heeft voor onze studenten. Samen met de medewerkers van de afdeling Informatievoorziening draag je als support medewerker zorg voor een optimale informatie en ICT-dienstverlening en levert daarbij een bijdrage aan het realiseren van de op elkaar afgestemde ambities van de organisatie. Wil jij bijdragen aan onderwijs dat inspireert en motiveert, dan is deze functie echt iets voor jou.

Wat ga je doen? 

• Beheren van de (ICT)infrastructuur en programmatuur; 
• Verrichten van intake, opvolging en terugmelding van incidentmeldingen en informatieverzoeken; 
• Ondersteunen en adviseren van gebruikers.

Wat vragen we van je? 

• Kennis en vaardigheid op het gebied van ITIL processen;
• Werk- en denkniveau MBO+;
• Kennis van het Microsoft gebruikersplatform en (Cloud)applicaties; 
• Ervaring met kennisbeheer;
• Vaardigheid in het detecteren, analyseren en verhelpen van storingen;
• Klantvriendelijke, resultaatgerichte en proactieve instelling; 
• Communicatieve en sociale vaardigheden; 
• Accuraat werken;
• In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer. 

Wat bieden we je? 

Bij Scalda krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. De functie is ingedeeld in functieschaal 8 (min. € 2.821,00 / max. € 4.189,00) volgens de cao mbo. Daarnaast ontvang je een eindejaarsuitkering (de zogeheten 13e maand) en een tegemoetkoming in de zorgverzekeringskosten.

Wij hechten sterk aan persoonlijke groei en bieden daarvoor diverse mogelijkheden zoals studiefaciliteiten en loopbaanontwikkeling. Het betreft in eerste instantie een tijdelijk contract voor een jaar. Na deze periode kan, bij goed functioneren en voldoende formatieruimte, het contract verlengd worden dan wel een benoeming voor onbepaalde tijd in deze functie volgen.

Informatie:

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Dennis Kole, Service manager Bedrijfsvoering - team Informatievoorziening, telefoonnummer 06-83564640.  

De procedure: 

De vacature wordt met een warm welkom, zowel binnen als buiten onze organisatie gedeeld. Om alles soepel te laten verlopen, vragen wij vriendelijk om sollicitaties via onze website in te dienen. Je kunt je sollicitatie tot en met vrijdag 21 februari indienen. Sollicitaties die niet via de website binnenkomen, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. De sollicitatiegesprekken vinden plaats in de week van 24 februari.