Serviceplanner

Als serviceplanner bij dit bedrijf speel je een cruciale rol in het dagelijks leven van mensen met een bewegingsbeperking. Jij zorgt ervoor dat cliënten snel en efficiënt geholpen worden, waardoor ze weer deel kunnen nemen aan de maatschappij. Met jouw organisatietalent ben je meer dan alleen een planner; je bent een probleemoplosser die de dag van klanten beter maakt. De uitdagingen? Snel schakelen, spoedreparaties coördineren en zorgen voor een glimlach bij elke klant.

• Je maakt dagelijkse planningen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs.
• Je handelt telefoontjes af en plant spoedreparaties in, zoals een lekke band of een kapot spatbord.
• Je creëert efficiënte routes voor de servicemonteurs, zodat zij geen onnodige kilometers maken.
• Je biedt een luisterend oor en vindt snel oplossingen voor de problemen van klanten.
• Je verwerkt klantbezoeken en zorgt dat alle documenten correct zijn ingevuld in het systeem.

• Fulltime contract voor 32-40 uur
• Salaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen bij 40 uur, 8.33% vakantiegeld
• Ondersteuning bij professionele ontwikkeling
• Gezellige en betrokken werkomgeving
• Flexibele werktijden
• Bijdragen aan een maatschappelijk doel

Wij zoeken een gestructureerde planner met een hart voor service en efficiëntie.

• MBO-4 diploma in administratieve richting
• Uitgebreide kennis van Microsoft Office
• Ervaring met systeembeheer en procesbewaking
• Stressbestendig en vaardig in multitasking
• Klantgericht met een probleemoplossend vermogen

Over het bedrijf