Service coördinator

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Wil je het verschil maken in de wereld van industriële machines zoals hoogwerkers, schaarliften, heftrucks en aggregaten? Dan is deze rol als Service Coördinator iets voor jou!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen. Jij combineert klantcontact, planning en technische kennis om elke uitdaging tot een succes te maken.

• Aansturen en coördineren: Je geeft leiding aan een team van servicemonteurs en zorgt ervoor dat klantvragen, onderhoud en storingen efficiënt en zorgvuldig worden opgepakt
• Onderhoudsplanning: Jij beheert de planning voor keuringen, gepland onderhoud en reparaties van verhuurd materieel op locatie bij klanten
• Klantgericht handelen: Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten op elk moment kunnen rekenen op uitstekende service en probleemoplossing

Wie ben jij?
Jij bent een echte klantgerichte professional die niet alleen technisch inzicht heeft, maar ook excelleert in planning en coördinatie. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Een afgeronde mbo niveau 4-opleiding, bij voorkeur in een technische richting, óf meerdere jaren relevante werkervaring in de techniek
• Flexibiliteit: je draait één keer per maand een week telefonische consignatiedienst zodat klanten ook buiten normale werktijden op ons kunnen rekenen
• Sterke organisatorische vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset om elke uitdaging succesvol aan te pakken

Wat bieden wij?

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring en functie
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen per jaar. Dat is flink veel vrije tijd!
• Een telefoon van de zaak om je werk soepel te laten verlopen
• Een uitstekende pensioenregeling via PME, inclusief een premievrije aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering
• Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en aanvullende opleidingen in jouw vakgebied
• Leuke extra’s, zoals:
  • Een jaarlijks budget voor jouw vitaliteit en gezondheid
  • Een loyaliteitsbonus
  • Gezellige bedrijfsfeestjes en teamactiviteiten

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een veelzijdige alleskunner! 5 bedrijven zijn onderdeel van onze opdrachtgever, zo kan onze opdrachtgever veel dingen waarmaken in de technische wereld. Van het bouwen van staalconstructies tot het verhuren van industriële machines en gereedschappen, bijna niks is onmogelijk voor onze opdrachtgever! Betrouwbaarheid, klantvriendelijkheid en veiligheid vormen de kern van hun dienstverlening.