Onafhankelijke Clientondersteuners

Mensen kunnen veel zelf, maar soms hebben ze even ondersteuning nodig om de juiste zorg of hulpverlening te vinden. Geef jij die graag?! Lees dan verder!

Zorgbelang Brabant|Zeeland zoekt voor meerderde regio's

Onafhankelijke cliëntondersteuners 

24-28 uur

Wie zijn wij?

Organisaties in Brabant en Zeeland staan voor uitdagingen die ons allemaal raken. Uitdagingen voor onze gezondheid en voor de toegankelijkheid van de zorg. Zorgbelang Brabant|Zeeland maakt zich er hard voor, dat inwoners, patiënten en cliënten actief bij deze ontwikkelingen worden betrokken. Zodat zij hun stem kunnen laten horen, want zij zijn ook degenen die de zorg en welzijn dagelijks ervaren. Maar niet alleen dat zij gehoord worden: ook dat zij betrokken worden en de ruimte krijgen om zelf een bijdrage te leveren aan de gezondheid en zorg van de samenleving in de toekomst. Dit doen wij in ons eigen werkgebied, de provincies Brabant en Zeeland.

Wat ga je doen als onafhankelijke cliëntondersteuner bij Zorgbelang Brabant|Zeeland?

Als iemand (langdurige) zorg of ondersteuning nodig heeft, is het soms best lastig om de juiste wegen vinden om dit zo goed mogelijk te regelen. Hierbij kunnen ze wel wat hulp gebruiken. Jij als onafhankelijke cliëntondersteuner biedt die hulp! Door de juiste vragen te stellen en het helder formuleren van de zorgvraag kan je ze informatie, advies en ondersteuning geven aan iedereen met vragen en klachten- en of bezwaarprocedures over zorg, welzijn, maatschappelijke ondersteuning, werk en inkomen.

Naast je dagelijkse contacten met cliënten ben je ook verantwoordelijk voor:

• Een goede afstemming met het zorgkantoor en andere stakeholders, waarbij je handelt vanuit het belang van je cliënten;
• Het registeren van al jouw acties zodat je heldere rapportages kunt opstellen voor de zorgkantoren;
• Het signaleren van knelpunten in de zorg, deze in het team te bespreken en voor te leggen aan zorgaanbieders of het zorgkantoor.

Samen met een team onafhankelijke cliëntondersteuner geef je vorm aan deze functie binnen het samenwerkingsverband Adviespunt Zorgbelang. Adviespunt Zorgbelang is een initiatief van regionale Zorgbelangorganisaties. Voor meer informatie: www.adviespuntzorgbelang.nl.

Wat breng je mee?

De onafhankelijke cliëntondersteuner die wij zoeken haalt voldoening uit het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten in de langdurige zorg, waarbij je goede vragen stelt, goed luistert en vertrouwen weet te wekken.

Daarnaast heb jij:

• Een Hbo-diploma, bijvoorbeeld op het gebied van sociaal juridische dienstverlening of
  maatschappelijk Werk en Dienstverlening;
• Kennis van/ervaring in het sociaal domein, Wlz en andere zorgwetten is wenselijk of de bereidheid je deze kennis eigen te maken.
• Je haalt voldoening uit het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten in het sociaal domein en in de langdurige zorg, waarbij je goede vragen stelt, goed luistert en vertrouwen weet te wekken;
• Je hebt ervaring met het voeren van complexe gesprekken;
• Je beschikt over een rijbewijs en auto en bent bereid om te reizen voor het werk.

Wat krijg je er voor terug?

Je functie is breed en afwisselend. Er heerst een cultuur waarbij voldoende ruimte en vrijheid is voor eigen inbreng.

Jouw kritische en verbeteringsgerichte blik wordt zeker gewaardeerd door alle betrokken collega’s.

Bij Zorgbelang Brabant|Zeeland hebben we een Individueel Keuzebudget (IKB), dat een vast onderdeel is van het arbeidsvoorwaardenpakket. Jouw IKB is een maandelijks opgebouwd budget (in geld en tijd) en is bedoeld om een optimale balans te creëren tussen je werk en je persoonlijke situatie, en kan daardoor bijdragen aan meer werkplezier en vitaliteit. Je mag zelf kiezen hoe je jouw IKB inzet.

Wat zit er in het IKB

• Vakantietoeslag van 8%;
• Daar bovenop komt nog een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Er is 0,1% extra aan het IKB toegevoegd. Dus ook deze 0,1% wordt berekend over het feitelijk verdiende salaris en de vakantietoeslag;
• 26 bovenwettelijke verlofuren per jaar bij een voltijds dienstverband. Dit verlof of een deel van dit verlof mag je ook omzetten in geld;
• De tegemoetkoming ziektekostenverzekering van bruto € 10,00 per maand, ongeacht de omvang van het dienstverband.

Waar kun je verder op rekenen?

• De mogelijkheid om masterclasses bij BCMB te volgen;
• Een salaris tussen de € 3.319,- en € 4.729,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• Een loopbaanbudget (1,5%) dat je kan inzetten om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Een goede balans tussen werken op kantoor en thuis. 

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Sociaal Werk.

En tot slot ...

Ben je net klaar met je opleiding, startende of wil je een carrièreswitch maken? Ook dan ben je van harte welkom om je sollicitatie naar ons op te sturen!

Wil je meer weten?

Neem contact op met Gabie Conradi of solliciteer direct op deze vacature!

Gabie Conradi bel of app je op 06 – 29 25 94 35 of stuur je sollicitatie direct naar solliciteren@zorgbelang-brabant.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.