Customer Service Medewerker

Als customer service medewerker ben je de schakel tussen klanten en de organisatie, waarbij je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van vragen en klachten. Met jouw inzet en klantgerichtheid draag je direct bij aan de tevredenheid van klanten en het succes van de organisatie, gespecialiseerd in verse groenten en fruit. Je staat er niet alleen voor; samen met een team van 10 collega's en onder leiding van de manager customer service, zorg je voor een optimale klantbeleving.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en daarbuiten bij vragen of klachten over onze producten.
• Je neemt zelfstandig verantwoordelijkheid voor het correct oppakken en afhandelen van klantcommunicatie.
• Je zorgt voor snelle en accurate informatievoorziening naar de klant toe.
• Je verwerkt alle klantgegevens en interacties zorgvuldig in ons administratieve systeem.
• Je onderhoudt nauw contact met collega's van andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.

• Een salaris tussen € 2.800 en € 3.600 bruto per maand op basis van jouw ervaring.
• Directe indiensttreding bij de organisatie.
• Uitzicht op een vast contract na een tijdelijke aanloopperiode.
• Fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 9,5 ADV-dagen voor voldoende ontspanning.
• Een vaste eindejaarsuitkering van 4,25% om het jaar goed af te sluiten.
• Persoonlijke groei door opleidings- en trainingsmogelijkheden

Wij zoeken een ervaren en klantgerichte customer service medewerker.

• Enige ervaring in customer service
• Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
• Frans en/of Duits is een plus
• Snel inzetbaar op ERP/MRP systemen
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week

Over het bedrijf