Administratief medewerker Nabestaandendesk, Rabobank

Functieomschrijving

Bij Rabobank zetten we ons in voor onze klanten, juist op de momenten dat het er echt toe doet. Op de Nabestaandendesk bieden we nabestaanden praktische en emotionele ondersteuning bij het regelen van de financiële zaken na het verlies van een dierbare. Als medewerker op deze afdeling ben jij het rustige, professionele en empathische aanspreekpunt voor onze klanten. Ben jij communicatief sterk, klantgericht en kun je goed omgaan met verschillende emoties? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken in een betekenisvolle rol bij Rabobank.

wat bieden wij jou

• Salaris tussen €15,03 en €21,46;
• opdracht voor 6 maanden met kans op verlening;
• 32 of 36 uur mogelijk;
• toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
• start 6 januari 2025;
• hybride, Bergen op Zoom en thuis

wie ben jij

Ben jij iemand die altijd in oplossingen denkt en niet bang is om initiatief te nemen? Krijg je energie van telefonisch klantcontact en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren? Bij ons krijg je de ruimte om je ideeën werkelijkheid te laten worden. We zoeken een flexibele doener die zelfstandig kan werken, maar ook weet hoe belangrijk het is om goed samen te werken in een team. Fouten maken? Geen probleem! We geloven in een ‘no fear culture’ waarin we van elkaar leren en samen groeien. Ben jij klaar om de handen uit de mouwen te steken en je eigen stempel te drukken op ons werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Minimaal MBO4 diploma in betzit;
• minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• minimaal 6 maanden beschikbaar vanaf 6 januari;
• administratieve ervaring;
• je spreekt vloeiend Nederlands (you speak Dutch fluently)

wat ga je doen

Ben jij nauwkeurig, servicegericht en zie jij kansen om processen te verbeteren? Als administratief ondersteuner bij de NaBestaandenDesk ben jij de spil in het verwerken van overlijdensdossiers en zorg jij ervoor dat alle administratieve zaken in goede banen worden geleid. Jij onderhoudt telefonisch contact met klanten, zodat alles goed wordt afgestemd. Maar je kijkt verder – dankzij jouw frisse blik draag jij actief bij aan het optimaliseren van onze processen, bijvoorbeeld met behulp van de LEAN-methodiek. Heb jij oog voor detail, werk je gestructureerd en ben je altijd op zoek naar efficiëntie? Dan is deze functie iets voor jou!

• Administratieve taken;
• klantcontact

waar ga je werken

De Nabestaandendesk in Bergen op Zoom ondersteunt de lokale banken door administratieve taken uit te voeren die van groot belang zijn voor onze klanten. Als medewerker op de desk houd jij je voornamelijk bezig met het verwerken van overlijdensdossiers en andere administratieve werkzaamheden. Samen met je collega's werk je gericht aan het behalen van de doelen en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. In deze rol is het essentieel dat je kwaliteit vooropstelt, nauwkeurig werkt en goed kunt samenwerken. Het leveren van uitstekende klantservice is daarbij belangrijk, want telefonisch klantcontact hoort bij de dagelijkse werkzaamheden. Heb je ervaring in administratieve of bancaire werkzaamheden? Mooi, maar dat is geen vereiste! Wat vooral telt, is jouw enthousiasme en de drive om bij te dragen aan het succes van ons team.

• Bergen op Zoom en thuis;
• maandag tot en met vrijdag;
• tijden tussen 07:00 en 17:30

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!