Frontoffice medewerker

Bij de gemeente Vlissingen staat de mens centraal. Werken bij ons betekent bijdragen aan een stad die bekend staat om haar maritieme karakter, creatieve sfeer en internationale uitstraling. Je werkt in een team van gemotiveerde en betrokken collega’s die samen met jou het verschil willen maken voor de stad en haar inwoners.

In deze veelzijdige functie ben jij het gezicht van de gemeente Vlissingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten aan de balie, telefonisch en digitaal. Of het nu gaat om het aanvragen van een rijbewijs, huwelijk of verhuizing naar het buitenland, jij zorgt ervoor dat de inwoners snel en vriendelijk worden geholpen. Door jouw bijdrage zorg je ervoor dat de stad voor iedereen toegankelijk en gastvrij blijft.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Beantwoorden van vragen van inwoners aan de balie, telefonisch of online.
• Ondersteunen bij verschillende aanvraagprocedures, zoals rijbewijzen, huwelijken en verhuizingen.
• Professioneel en passend afhandelen van verzoeken samen met jouw collega’s.

Jij bent communicatief sterk en zet de klant altijd op de eerste plaats. Daarnaast:

• Heb je ervaring als frontoffice medewerker of binnen een gemeentelijke organisatie.
• Heb je minimaal een MBO 4 -niveau.
• Spreek je vloeiend Nederlands en Engels, en bij voorkeur ook Duits.
• Ben je flexibel inzetbaar (18-36 uur per week) en bereid om ook ingezet te worden in een KCC/backoffice functie.

Je krijgt de kans om te werken in een uitdagende en afwisselende rol, waarin jouw werk impact heeft. Daarnaast bieden we:

• Een salaris tussen €2.434,- en €3.524,- bruto per maand o.b.v. 36 uur volgens CAO Gemeenten.
• Werken met professionele en betrokken, gemotiveerde collega’s.
• Een servicegerichte, betekenisvolle baan bij een mooie werkgever in de publieke sector.
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag. Mag ook per 4 weken afhankelijk van jouw wensen.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek.
• 8,33% vakantiegeld.
• Een eindejaarsuitkering van 7,55%.
• Reiskostenvergoeding à €0,23 cent per kilometer vanaf 5 kilometer enkele reis.
• Een eenvoudige sollicitatieprocedure met persoonlijke aandacht.
• Een vast team bestaande uit Kimberley, Joyce, Dagmara, Nena, Romy en Chantal die voor je klaarstaan.
• Een app waarin je al jouw gegevens kunt terugvinden (o.a. loonstroken).

Klaar om het verschil te maken voor Vlissingen? Solliciteer direct! 

Heb je nog vragen? Bel ons op 088 004 52 50 of mail naar overheidzeeland@actiefwerkt.nl.