Frontdeskmedewerker (m/v) - Hotel Waterstate

Frontdeskmedewerker (m/v) - Hotel Waterstate

Locatie: Hotel Waterstate, aan de rand van de stad

Hotel Waterstate, een prachtig en gastvrij hotel, is op zoek naar een ervaren Frontdeskmedewerker om ons team te versterken. Sta jij bekend om je klantgerichte houding en organisatorische talent? Heb je ervaring met het werken aan een hotelreceptie en wil je een belangrijke rol spelen in het bieden van een uitstekende ervaring voor onze gasten? Dan is deze functie perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Als Frontdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je draagt bij aan een warm welkom en een aangenaam verblijf. Jouw taken omvatten onder andere:

• Met een glimlach in- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen aan de front desk, telefonisch en per e-mail
• Afhandelen van betalingen en reserveringen
• Verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving
• Oplossen van klachten en het bieden van uitstekende service

Wat vragen wij?

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een hotel
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (meerdere talen zijn een plus)
• Gastgerichte instelling en probleemoplossend vermogen
• Flexibiliteit om in wisselende diensten te werken (inclusief weekenden, avonden en feestdagen)
• Bekendheid met reserveringssystemen (ervaring met Mews is een pre)
• Kennis van het verwerken van OTA-boekingen is een plus

Wat bieden wij?

• Een prettige werkomgeving in een nieuw hotel
• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een enthousiast team waar samenwerking en gastvrijheid centraal staan

Interesse?

Herken jij jezelf in deze functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar saskia.canjels@waterstate.nl onder vermelding van ‘Vacature Frontdeskmedewerker’. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Waterstate Wellness Hotel Goes.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.