Klantadviseur

De eerste stem die ouders horen als ze opvang van Kibeo willen afnemen, is die van jou. Jij bent ons telefonisch visitekaartje en dankzij jouw duidelijke advies, weten ouders welk opvangpakket het beste bij ze past. Naast het adviseren, werk je het gegeven advies uit in de complexe planningen. Het is belangrijk dat je sociaal en zelfverzekerd bent, want je geeft soms ook voorlichting op beurzen en evenementen. Als klantadviseur bij Kibeo werk je veel samen, ook met collega’s buiten je eigen team. Bijvoorbeeld met de vestigingsmanagers en de collega’s van Roosterplan.  

Over de functie

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor (toekomstige) ouders die interesse tonen in de kinderopvang van Kibeo. Je adviseert hen over de verschillende opvangmogelijkheden, waarna je samen kijkt welke opvangvorm het beste bij de ouders en hun kind past. Het is dus belangrijk dat je goed kan luisteren en de wensen van ouders weet te vertalen naar een concreet opvangaanbod. Daarna begeleid je de ouders tijdens het inschrijfproces.  

In samenwerking met de afdeling Roosterplan en de vestigingsmanagers neem jij de leiding en ga je regelmatig met hen in gesprek. Op deze manier zorg je ervoor dat de kinderen ook daadwerkelijk een plek krijgen op de gekozen vestiging. Hierbij komen je puzzelvaardigheden en oplossingsgerichtheid goed van pas. Een veelzijdige functie, die jij waarschijnlijk met veel enthousiasme en overtuigingskracht weet uit te oefenen! 

Kibeo als organisatie

Kibeo is een organisatie met veel ontwikkelingsmogelijkheden voor kinderen en medewerkers. We zijn een kinderopvangorganisatie die kinderen de kans biedt om zich te ontwikkelen binnen een uitdagende en stimulerende omgeving. Het doel van Kibeo? Kinderen laten opgroeien tot gezonde, sociale en verantwoordelijke jongvolwassenen. Als lid van de Kibeo-familie draag je bij aan de samenleving van nu en die van de toekomst. Wij denken ook aan jouw toekomst, daarom is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Alles is bespreekbaar en veel is mogelijk. Als waardering voor je harde werk en inzet verrassen we je regelmatig met iets leuks. 

Christelijke labels
Heb je affiniteit met de christelijke of christelijk reformatorische doelgroep? Kibeo werkt met twee labels die aansluiten op deze doelgroepen. Elorah is ons christelijk reformatorische label waar de kinderen met de Bijbel als basis de talenten ontdekken die ze van God hebben ontvangen. Junia is het christelijke label waar alle kinderen welkom zijn en waar we van elkaar leren aan de hand van Bijbelse thema’s. 

Over het Servicekantoor (Goes, Dordrecht of Oud-Beijerland)

Tijdens de inwerkperiode werk je voornamelijk op ons servicekantoor in Goes. Om met iedereen persoonlijk in contact te blijven werk je daarna veelal op ons servicekantoor in Goes. Maar we hebben ook een servicekantoor in Oud–Beijerland en in Dordrecht waar je kan werken als je daar dichterbij woont (en dan incidenteel in Goes). Op het servicekantoor maken de verschillende clusters het samen mogelijk dat de pedagogisch medewerkers hun werk (goed) kunnen doen. Samen met je collega’s maak je deel uit van het cluster Klantrelatie. 

Dit ben jij

• Salaris volgens de cao Kinderopvang tussen € 2.917 en € 4.283 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7 t/m 8 per 1 november 2024, inschaling op basis van ervaring en diploma’s) 

• Een contract voor 1 jaar en bij goed functioneren volgt zo snel mogelijk een vaste aanstelling 

• Laptop van de zaak 

• Een verantwoordelijke en veelzijdige baan waar je blij van wordt 

• Vooruitstrevende organisatie; Kibeo is altijd op zoek naar verbetering 

• Ruimte voor persoonlijke inbreng 

• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met Kibeo Academie Online en jaarlijkse cursussen en trainingen 

• Reiskostenvergoeding (€ 0,25 per kilometer), tol- en tunnelkostenvergoeding en tegemoetkoming ziektekostenverzekering 

• Eindejaarsuitkering en waardering voor je inzet!