Hospitality medewerker

Hospitality medewerker regio Zuid-Holland.

Jij ontvangt bezoekers zoals je zelf ontvangen wilt worden. Met een lach en een vriendelijke ‘Hallo!’. Gastvrijheid stroomt door jouw bloed.

Jouw taken

Iedereen krijgt van jou een warm welkom. Bezoekers, medewerkers en/of bewoners. Je meldt ze aan, wijst ze de weg of biedt ze iets te drinken aan tijdens het wachten. Met bewoners maak je een praatje. Heeft iemand een klacht of een vraag? Dan sta jij voor ze klaar.

Verder:

• neem je de telefoon op;
• geef je toegangspassen uit;
• voer je bezoeker/medewerkers in;
• zorg je voor afname poortinstructies;
• verwerk je e-mails en/of reserveringen;
• bestel je kantoorartikelen;
• controleer je CMR's;
• zorg je dat de ontvangstruimte er netjes uitziet.

Per object kunnen de taken anders zijn of op een andere manier worden gedaan. Je werkt op basis van een 4 wekenrooster. Deze vind je in de roosterapp. 

Jij:

• past je communicatie aan naar de wensen van de klant;
• kan omgaan met weerstand. Is iemand ontevreden? Jij komt met een oplossing;
• bent gastvrij en vriendelijk;
• spreekt en schrijft goed Nederlands;
• spreekt en schrijft basis Engels, zodat je buitenlandse bezoekers ook kan helpen;
• kan overweg met MS Office. Zoals e-mailen in Outlook, gegevens invoeren in Excel of een boodschap uittypen in Word;
• hebt een diploma beveiliger 2 of bent bereid deze te behalen;
• hebt een geldige VCA of bent bereid deze op onze kosten te halen.

Wij bieden

• Een salaris tussen €13,00 – €15,00 bruto per uur.
• Een welkomstbonus van €1.000 bruto. Deze wordt in twee delen uitbetaald. €500 bruto na de eerste 2 maanden en €500 bruto na 1 jaar dienstverband.
• Direct een vast contract is mogelijk.
• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer om van en naar het werk te gaan.
• Pensioenregeling. 

Onze belofte aan jou

Bij Royaal Group sta jij centraal. We begrijpen dat vertrouwen de basis is voor succes. Daarom willen we dat jij je veilig en gewaardeerd voelt. Je weet wanneer je moet werken en wat er van je verwacht wordt. We zorgen ervoor dat jij alles hebt wat nodig is om je werk goed te kunnen doen. Goede kleding, regelmatig contact met je leidinggevende en je salaris stipt op tijd. 

Er is altijd een plaats om je verhaal te doen en er wordt praktisch met je meegedacht. We zijn open en eerlijk in onze communicatie en schrikken niet als jij dat ook bent. Omdat jouw mening telt. 

Enthousiast? Solliciteer!

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Mail dan naar: vacatures@royaalgroup.nl. en laat van je horen!

Een nieuwe baan is niet zomaar iets. Heb je vragen over de functie? Of wil je liever eerst iemand persoonlijk spreken? Bel: (085) 00 65 395 keuze 1 of via vacatures@royaalgroup.nl.