Officemanager

Het bedrijf waar je komt te werken is een vooraanstaande organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Ze worden wereldwijd erkend als dé standaard voor duurzaamheid, kwaliteit en betrouwbaarheid. Met hun aanwezigheid in meer dan 120 landen en een team van ruim 90.000 medewerkers, verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren, streven zij er dagelijks naar om een veiligere, betere en meer verbonden wereld te creëren. Hun missie is om de wereld een beetje mooier achter te laten dan we haar aantroffen. Voor de vestiging in Zeeland is er een vacature ontstaan op de afdeling Customer Service voor de functie van Office Manager. 

Als Office Manager ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom hun aanvragen soepel verloopt. Je hebt dagelijks contact via telefoon en e-mail, waarbij je vragen beantwoordt, klachten afhandelt en klanten informeert over de voortgang van hun opdrachten. Het opbouwen van goede klantrelaties staat daarbij centraal.

Daarnaast stem je klantwensen af met het laboratorium en speel je proactief in op hun behoeften door duidelijke informatie te geven over de diensten die we aanbieden. Je werkt nauw samen met het laboratorium en het salesteam om zowel lopende als nieuwe orders te beoordelen en op te volgen.Ook het opstellen van prijsafspraken en analyses gebeurt in overleg met het salesteam, waarna je zorgt dat alle rapportages tijdig worden geleverd. 

Samen met de Business Development Manager behandel je eventuele klachten, en je bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige facturatie van afgeronde opdrachten. Zo zorg je ervoor dat zowel de klant als de interne processen optimaal worden bediend.

Als officemanager heb je een klantgerichte instelling, waarbij behulpzaamheid en zorgzaamheid duidelijk naar voren komen in jouw manier van communiceren.
Daarnaast beschik jij over: 

• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, gezien het internationale karakter van het bedrijf.
• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Sterke administratieve vaardigheden, met een oog voor detail en nauwkeurigheid.
• Een interesse in scheikunde of wetenschap is een pluspunt en biedt de kans om jouw nieuwsgierigheid te combineren met onze dienstverlening.

• Jij verdient tussen de € 2400 en € 3500 bruto per maand op basis van kennis en ervaring. 
• 8% vakantietoeslag.
• 32 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) 
• Reiskostenvergoeding van € 0,21/km (max. 75 km enkele reis).
• Ruime kansen voor ontwikkeling via cursussen en trainingen.
• Toegang tot sport- en fietsplan.
• Pensioenregeling op basis van beschikbare premie.
• Collectiviteitskorting op verzekeringen.

Lijkt de functie van officemanager jou een leuke uitdaging?! Solliciteer dan snel door te klikken op de button hieronder! Voor meer informatie kun je bellen naar 0113-745225 of mailen naar goes@actiefwerkt.nl.