Productowner / Functioneel beheerder

We zijn een groeiend bedrijf met een breed IT-landschap. We zoeken voor ons team Operationeel Beheer een product owner / functioneel beheerder.

Verrassend persoonlijk
De wereld van verzekeringen staat bekend om zijn zakelijkheid en papierwerk. ZLM is daarin verrassend anders. Onze dienstverlening is heel persoonlijk. We nemen de tijd voor elke klant en de medewerkers hebben veel vrijheid in hun werk. Werken bij ZLM betekent samen met je collega’s werken aan de tevredenheid van klanten. Ons motto is: ‘U tevreden, wij tevreden’. Klanttevredenheid is dus heel belangrijk. Maar medewerkerstevredenheid net zo goed. We doen er alles aan om het beste uit iedereen te halen. Dat zien we ook terug in de hoge cijfers die medewerkers geven in tevredenheidsonderzoeken.

Wat maakt je functie als productowner / functioneel beheerder zo uniek
Als functioneel beheerder weet jij de juiste IT-oplossing te vinden. Hierbij ben je de brug tussen de medewerkers die de verschillende systemen gebruiken, de functionele vraagstukken en de applicaties of systemen die hiervoor nodig zijn. Samen met een andere collega ga je in het IT-infrastructuurteam de rol van productowner op je nemen. Jouw kennis van en interesse in besturingssystemen, werkplekken, databases en netwerken komt hierbij goed van pas. In ons team werken we met Kanban volgens het Agile-principe. Je bent de spin in het web. Je coördineert, prioriteert en stemt af met de andere (IT) teams en betrokken partijen. Ook maak je testplannen en voer je functionele tests uit voor verschillende projecten. Je speelt verder een rol in adoptie en werkt mee aan instructies/trainingen over de IT-systemen voor collega’s. Daarnaast ben je tester binnen het risicomanagementproces. We zijn volop in ontwikkeling en beweging en staan voor mooie uitdagingen. In deze functie heb je de kans om hieraan een bijdrage te leveren.

Waar kom je te werken
Onze IT-afdeling bestaat uit zo’n 35 medewerkers en is onderverdeeld in de teams; Operationeel Beheer, Projectenbeheer en de Servicedesk. Je komt te werken binnen team Operationeel Beheer met 16 andere collega’s. Ook schakel je regelmatig met je collega’s van de Servicedesk, systeemspecialisten en programmeurs. Je aandachtsgebieden zijn de IT-infrastructuur, werkplekken en de bedrijfsapplicaties. Af en toe buiten kantoortijd werken hoort er ook bij. We zijn op zoek naar een collega die fulltime (38 uur) komt werken, maar een dienstverband van 32 of 36 uur is ook zeker bespreekbaar.

Hoe maak je het verschil
Je signaleert verbeteringen, voert ze door en brengt de betrokken partijen hiervan op de hoogte. Je houdt je kennis op peil en volgt vaktechnische ontwikkelingen. Ook deel je jouw kennis met je collega’s. Je bent sociaal sterk en werkt graag in teamverband samen. Je weet goed prioriteiten te stellen en brengt de uit te voeren werkzaamheden duidelijk in kaart. Op technisch vlak heb je een coördinerende rol. Dat betekent dat je ervoor zorgt dat wijzigingen en incidenten geanalyseerd en opgelost worden binnen het team. Je weet prima het overzicht te houden en de activiteiten verlopen volgens planning. Hierbij verlies je de gewenste kwaliteit niet uit het oog. Verder heb je:

• Een relevante IT-gerelateerde hbo-opleiding afgerond;
• Kennis van en interesse in ICT-infrastructuur (besturingssystemen, werkplek, databases en netwerken) en Agile-werken-principes;
• De volgende certificeringen: Scrum Productowner (PSPO), gestructureerd (Agile) testen met TMap/ISTQB en/of BiM. Of je bent bereid die te halen;
• Maximaal 1 uur reistijd tot het kantoor in Goes.

Een kandidaat die naast eerder genoemde expertise en certificering breder georiënteerd is of zich daarin wil ontwikkelen, heeft de voorkeur. Denk hierbij bijvoorbeeld aan ITIL Foundation, Agile requirements, Lean IT, Jira en TOPdesk.

Wat wij jou bieden

• Je salaris wordt gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring. Met een maximum van € 77.852,- bruto per jaar (schaal 5) voor een 38-urige werkweek. Dit is inclusief 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Hier komt nog een eindejaarsuitkering bovenop. Deze kan iets variëren in hoogte, maar je mag er elk jaar op rekenen.
• Daarnaast hebben we een hele gunstige pensioenregeling, waarvoor je slechts 2,5% pensioenpremie betaalt. Dit maakt dat we je een goed netto salaris bieden.
• Bij ZLM doen we het samen, we kennen geen individuele beloningen.
• ZLM kent een prettige en informele werksfeer. We staan altijd voor elkaar en onze klanten klaar.
• Er is veel persoonlijk contact, met een open en transparante bedrijfscultuur.
• We zorgen voor een goede werk-privé balans. We hebben gunstige verlofregelingen en werktijden. We werken niet met targets.
• Aandacht voor jou en jouw persoonlijke ontwikkeling. Er zijn veel mogelijkheden voor het volgen van trainingen en/of opleidingen. We kennen een aantrekkelijke studieregeling.
• Natuurlijk krijg je korting op de verzekeringen die je bij ZLM hebt afgesloten.

Spreekt de vacature jou aan?
Reageer dan meteen! Upload je motivatie met cv via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie en om met jou in gesprek te gaan. We nemen zo snel mogelijk contact met je op over het vervolg. Wil je meer informatie, neem dan contact op met Martijn van der Bliek, teamleider Operationeel beheer. Zijn telefoonnummer is 0113 - 238 857.