Aftersales medewerker

Functieomschrijving

Ben jij verantwoordelijk en klinkt het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten als muziek in de oren voor jou? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Axel
• Een goede werksfeer!
• Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden
• 40 uur in de week

wie ben jij

Als After Sales medewerker streef je naar resultaat. Dit resultaat behaal je met jouw proactieve houding. Je bent verder flexibel ingesteld en ad-hoc werkzaamheden vormen voor jou geen probleem. Verder:

• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen, je kan complexe vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken bekijken;
• Je bent inzichtelijk en kan juist rapporteren aan derden;
• Je beschikt over een MBO/HBO werk- en denkniveau in een relevante richting;
• Je bent klant-/ervicegericht;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je beheerst over goede communicatievaardigheden, bent collegiaal en commercieel ingesteld.

wat ga je doen

Je zal deel uitmaken van het After Sales team. Jij zal verantwoordelijk zijn voor de tijdige en correcte afhandeling van garantie aanvragen. Je verstrekt technisch advies en zal oplossingen aanbieden aan klanten om hun operationele efficiëntie te verbeteren. Verder:

• Zorg je voor het klantcontact en geef je ondersteuning bij vragen, technische problemen en serviceverzoeken;
• Zal je contact onderhouden met externe partijen, zoals servicewerkplaatsen en dealers;
• Plan- en coördineer je onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
• Beheer je garantieclaims en zorg je voor een soepele afhandeling van garantieaanvragen;
• Registreer je service dossiers.

waar ga je werken

Onze klant maakt innovatief hoogwaardige schuifvloertrailers met modulaire opbbouw die ze verkopen via een internationaal vekroopnetwerk. De trailers staan garant voor flexibele inzetmogelijkheden, hoge kwaliteit en een lange levensduur. Zij hebben zichzelf in de loop der jaren bewezel als 'masters in moving floor trailers'. Met hun producten en diensten voegen zij een maximale waarde toe aan hun klanten wereldwijd.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatie-knop of bel even naar: 0115-640300

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!