Medewerker front office

Word jij ons visitekaartje achter de receptie? Wij zijn op zoek naar een gastvrouw of -heer om ons front office team te versterken.

Jouw werkdag als Medewerker receptie

Samen met je collega’s van de receptie ben je het eerste + laatste aanspreekpunt voor onze gasten. Vanaf de reservering tot aan de uitcheck van het verblijf draag jij zorg voor de gast. Ook is de receptie een belangrijk middelpunt voor onze interne communicatie.

Een greep uit je werkzaamheden zijn:

• Aannemen en eventueel doorverbinden van telefoongesprekken van gasten, interne collega’s en externe leveranciers.
• Het opstellen, beantwoorden en verzenden van e-mails en/of brieven.
• Het ontvangen, welkom heten en inchecken van gasten en de daarbij behorende sleuteluitgifte.
• Gasten informeren over algemene en toeristische informatie van bijvoorbeeld de omgeving.
• Uitchecken van vertrekkende gasten en het afrekenen van openstaande rekeningen.
• Verwerken van overige betalingen en overdragen van de kassa bij einde van de dienst.

Het uiteindelijke doel is ervoor zorgen dat onze gasten een prettig verblijf hebben waarbij aan hun wensen wordt voldaan.

De werktijden liggen tussen 07.00 uur en 23.00 uur, ’s Nachts is de receptie bemand door een beveiliger.

Jouw kwaliteiten

• Opleidingseisen zijn voor ons niet zo belangrijk, ervaring in soortgelijk functie is fijn maar anders leren we je het vak graag!
• Een gastvrije en proactieve instelling is wel belangrijk.
• Kennis van reserveringssysteem MEWS en sleutelpasjessysteem Hotek is mooi meegenomen.
• Flexibiliteit en beschikbaarheid zowel doordeweeks als weekenden; mogelijkheid om vaste vrije dag(en) af te spreken is aanwezig.
• Communicatief vaardig in het Nederlands, Duits en Engels is gewenst.
• Deze vacature staat open voor een fulltime betrekking (38 uur per week) of parttime betrekking (24-32 uur).

Wij bieden

• De vacature staat open voor zowel fulltime (38 uur per week) als (parttime 0-32 uur per week).
• Salaris tussen € 2.293,54 en € 2.858.07 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week.
• Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• We bieden een contract voor een jaar met de mogelijkheid op een vast dienstverband en werk gedurende het hele jaar.
• Je hebt recht op 5 weken vakantie per jaar en de optie om vakantie te nemen in het hoogseizoen of tijdens schoolvakanties.
• Je ontvangt 8% vakantiegeld, een fooiendeling, pensioenregeling bij PHENC, korting op je zorgverzekering en een bonus van € 350,- als je nieuwe collega's aanbrengt.
• Je krijgt 50% korting op eten en drinken en faciliteiten in het hotel, en 25% korting bij ons Strandpaviljoen De Haven van Renesse. Daarnaast bieden we voordelige overnachtingstarieven.
• We hebben gezellige gezamenlijke lunches en diners in onze kantine.
• Er is jaarlijks een groot personeelsfeest en verschillende uitjes en borrels tussendoor.
• Jaarlijks een kerstborrel met natuurlijk het uitreiken van de kerstpakketten/-cadeaus.
• We vieren graag jouw verjaardag met een cadeautje namens ons!
• Je hebt de mogelijkheid om massages te krijgen van onze huismasseurs.
• We bieden kansen voor interne en externe cursussen/opleidingen, zodat je samen met ons kunt groeien.
• We zijn trotse partner van de Hospitality Hub Schouwen-Duiveland en dit betekent dat je mag rekenen op een werkgever waar groei, geluk, gezondheid en geld centraal staat. Dit is terug te zien in de primaire, secundaire voorwaarden, onze persoonlijke benadering en bedrijfscultuur.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.