Guest service medewerker

Bij Hello Zeeland streven we ernaar onze gasten een zorgeloze en onvergetelijke vakantie te bieden. Als Guest Service Medewerker ben jij de sleutel tot dit succes. Vanaf het moment van boeken tot na thuiskomst sta jij klaar om onze gasten te ondersteunen, te verrassen met persoonlijke tips en eventuele klachten om te buigen naar positieve ervaringen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan verder!

Over jouw droombaan

• Direct gastencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, zowel voor, tijdens als na hun verblijf, via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Persoonlijke touch: Je deelt jouw kennis over Zeeland en geeft unieke tips om het verblijf van onze gasten onvergetelijk te maken.
• Probleemoplossend: Je werkt samen met de technische dienst en housekeeping om eventuele klachten snel en efficiënt op te lossen.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid om te werken vanuit ons kantoor in Serooskerke, thuis of een andere inspirerende locatie.
• Dynamisch team: Je maakt deel uit van een energiek en hecht team dat regelmatig samenkomt voor lunches en borrels.

10 voordelen 

1. Enthousiast team: Een energiek, hecht en enthousiast team met gezellige teamuitjes.

2. Verzorgde lunches: Meerdere keren per maand een verzorgde lunch en een vrijdagmiddagborrel.

3. Thuiswerkmogelijkheden: Flexibiliteit om vanuit huis te werken.

4. Moderne apparatuur: Een eigen Chromebook om je werk optimaal uit te voeren.

5. Afwisseling: Een zeer veelzijdige en afwisselende functie binnen een snelgroeiende, jonge hospitality organisatie.

6. Competitief salaris: Een salaris hoger dan schaal 6.3 van de CAO Recreatie.

7. Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 40 uur.

8. Reiskostenvergoeding: Een vergoeding voor je reiskosten.

9. Pensioenregeling: Toegang tot een pensioenregeling.

10. Onbeperkte mogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Jouw kwaliteiten

• Oplossingsgerichtheid: Je denkt in oplossingen en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en gesprekken.

• Communicatieve vaardigheden: Je communiceert op een gastvrije en efficiënte manier met gasten, partners, eigenaren en collega's.

• Flexibiliteit: Je past je moeiteloos aan veranderingen aan en bent bereid om eens per vier weken in het weekend te werken.

• Gastvrijheid: Je hebt een warme en vriendelijke persoonlijkheid die gasten zich welkom laat voelen.

• Lokale kennis: Je bent enthousiast over Zeeland en kent de hotspots en activiteiten in de provincie.

• Taalvaardigheid: Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; basiskennis van Duits is een pluspunt.

• Ervaring: Affiniteit met of ervaring in de toerisme- of recreatiebranche is een pre.

• Bereikbaarheid: Wonen binnen een uur rijden van Serooskerke is handig. 

Solliciteren

Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze gasten en deel uit te maken van een enthousiast team dat streeft naar de beste vakantie-ervaringen? Solliciteer dan nu en ontdek hoe leuk het is om samen te werken met Hello Zeeland! Solliciteren kan hier of via onze spciale vacaturepagina.

Over Hello Zeeland

Ons doel is om jou en je gezin, partner of vrienden mee te nemen op reis door onze prachtige provincie. Bij ons boek je de allerleukste vakantiehuisjes in Zeeland; van overnachten in een modern appartement aan zee tot logeren in een Tiny House in de polder. Tegelijkertijd vind je op onze website inspiratie voor een geslaagd dagje uit in Zeeland. Reis, ontdek en beleef je met ons mee?