ZekerZorg

In de werkwijze van ZekerZorg Zuid-West staat een respectvolle en individuele benadering voorop. Wij hebben oog voor culturele/religieuze identiteit vanaf de eerste kennismaking, in de aanvraag van de zorg en de invulling van de zorg zelf. Om deze reden komt zekerZorg achter deuren die voor veel zorgverleners gesloten blijven. Aan de ene kant zijn wij ‘eigen’ en vertrouwd voor de zorgvrager, aan de andere kant helpen wij de brug te slaan naar en voor andere zorgverlenende instanties en de gemeente. Het initiatief kan hierbij dus evengoed van de zorgvrager (of familie) uitgaan als van bijvoorbeeld Porthos.

Het grote verschil is dat wij ongemak en barrières vanuit de cultuur aanvoelen en hier ruimte aan geven. Wij houden rekening met normen, waarden en gewoontes, ook bij het in kaart brengen van de zorgbehoefte. Daarna pas gaan we samen op zoek naar de beste manier om zorg te regelen. Bij het bespreken van wensen voelen wij subtiele nuances aan, die zorgen voor een zorg-/leefplan op maat. Dit zorgdossier blijft bij de cliënt thuis liggen, zodat zorgverleners kunnen bijhouden welke afspraken zijn gemaakt en hoe de zorg verloopt. Zo slaan we waar mogelijk de brug naar alle zorgprofessionals.